Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente, s’appliquent sans réserve ni restriction à l’ensemble des ventes conclues par le vendeur auprès d’acheteurs (le client), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site lechatludique.com. Les produits proposés à la vente sont les suivants : documents numériques & pédagogique.

Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site lechatludique.com, ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.

Le choix et l’achat d’un produit sont la seule responsabilité du client.

Ces CGV sont accessible à tout moment sur le site lechatludique.com.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site lechatludique.com.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclu avec le client.

Article 2 – Identification de l’entreprise

Le chat ludique est une entreprise individuelle domiciliée à Puilboreau 17138 France sous le n° 94211136000015.

Article 3 – Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue par carte bancaire, via une plateforme sécurisée. Pour des raisons de sécurité évidentes, nous avons fait le choix de nous rapprocher de professionnels en matière de gestion de paiement sur internet et de leur confier la gestion des transactions financières dans le cadre des achats de nos articles.

En d’autres termes, lorsque vous achetez sur notre site, nous ne disposons pas de vos données bancaires, nous nous reposons uniquement sur Stripe. Eux seuls ont la tache d’assurer la transaction avec votre carte.

Stripe est certifié PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé, c’est-à dire qu’il protège les données concernant les cartes bancaires contre le vol et toute utilisation frauduleuse.

Nous exigeons un paiement intégral de la commande dès lors qu’un panier est validé.

Article 4 – Livraison des produits

Les produits sont en format PDF et sont livrés par courrier électronique à l’adresse e-mail du client fourni lors de la commande automatiquement après achat. À partir de la validation du paiement, la commande est confirmée et ne peut plus être annulée ni remboursée. Les produits numériques vendus sur le site Le chat ludique sont disponibles uniquement en téléchargement.

Article 5 – Droit de rétractation et retours

En raison du fait que le produit est un fichier téléchargeable, aucun remboursement n’est possible. À partir de la validation du paiement, la commande est confirmée et ne peut plus être annulée ni remboursée. Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique. Aucun remboursement n’est possible pour un produit déjà téléchargé.

Article 6 – Protection des données personnelles

Les informations nominatives sollicitées sur le site lechatludique.com sont indispensables au traitement et à la livraison des commandes. Le défaut d’un de ces renseignements entraînerait la non validation de la commande. Le chat ludique s’engage formellement à ne pas communiquer, avec ou sans contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Article 7 – Copyright

L’ensemble des contenus du site Le chat ludique sont la propriété EXCLUSIVE de l’éditeur du site. Tout le contenu figurant sur ce site est la propriété du Chat Ludique. Copyright © 2025 Le Chat Ludique. Tous droits réservés. En tant qu’utilisateur, vous êtes autorisé à visualiser et imprimer les documents sur ce site à des fins personnelles. Les documents ne doivent pas être distribués à d’autres personnes ou revendus en aucune manière. Les PDF et informations contenues dans ce site sont sous copyright et ne peuvent être publiées, reproduits et/ou modifiés, tout ou en partie. Le site dans son ensemble est protégé par le droit d’auteur. Il est interdit de les diffuser par mail, réseau social et ce sous n’importe quelle forme sous peine de poursuite judiciaire. Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

Article 8 – Modifications des CGV

Le propriétaire du Chat Ludique se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs qui continuent d’utiliser lechatludique.com après la publication des modifications acceptent les nouvelles conditions dans leur intégralité.